Bei jedem Nutzer können Sie hinterlegen, wann die Frist für die erste, zweite und dritte Mahnstufe erreicht ist und mit welcher Mahngebühr der Mahnbrief versehen wird (siehe auch Stammdaten > Nutzerstamm > Registerblatt Verwaltung).
Neben den Nutzerdaten und den Daten der Offenen Posten werden auch Textblöcke für den jeweiligen Mahnfall in die Adressdatei gestellt (je nach betroffener Mahnstufe und Nutzerart werden andere Textblöcke dem Adresssatz mitgegeben). Die Textblöcke verwalten Sie in dem Bereich Grunddaten > Textvorlagen > Mahnbrief.