SIDOMO - Hilfe

Je Nutzer können Sie individuell entscheiden, wie und in welcher Art dieser Nutzer über SIDOMO angemahnt werden soll. Bei der Neuanlage des Nutzers werden die Einstellungen des vorherigen Nutzers derselben Einheit vorgeschlagen.

 

1: Mahnwesen

Mahnsperre:

Falls Sie das Kontrollkästchen aktivieren, wird für diesen Nutzer eine Mahnsperre eingerichtet, d.h. evtl. offene Posten können nicht mehr automatisch angemahnt werden (siehe Offene Posten verwalten). Eine Mahnsperre sollte nur in Ausnahmefällen bspw. bei Insolvenz des Mieters gesetzt werden. Soll ein Mieter grundsätzlich nicht gemahnt werden, kann auch die Anzahl der Mahnungen auf 0 gesetzt werden.

In der Buchungserfassung wird dieser Nutzer und in der OP-Verwaltung werden dessen OP farblich hervorgehoben. Die Standardfarbe ist rot, kann aber unter Extras > Optionen > Fortsetzung > Farben > Farben 3 abgeändert werden.

Anzahl der Mahnungen:

Sie können entscheiden, wie dieser Nutzer angemahnt werden soll. Sie können zwischen 4 verschiedenen Möglichkeiten wählen. Üblicherweise werden die Nutzer 3 mal angemahnt. Sie können aber auch entscheiden, dass nur 1 oder 2 mal gemahnt werden soll. Soll ein Nutzer komplett aus dem automatischen Mahnwesen ausgeschlossen werden, bspw. soll der Nutzer ausschließlich individuell angeschrieben werden, kann die Anzahl auch auf 0 gesetzt werden.

Mahnkosten:

Sie können entscheiden, ob überhaupt eine Mahngebühr und in welchem Verfahren diese Mahngebühr erhoben wird. Üblicherweise wird eine Mahngebühr pauschal je Mahnbrief erhoben. Sie können aber auch wählen, dass die Mahngebühr prozentual in Abhängigkeit zur Höhe der angemahnten Beträge erhoben wird. Im Mahnlauf selber können Sie noch einmal entscheiden, ob die Mahngebühr ausgewiesen und/oder gebucht werden soll.

Frist je Mahnstufe:

Sie können entscheiden, ab welchem Zeitpunkt der Offene Posten fällig und somit die entsprechende Mahnung erzeugt werden kann. Tragen Sie hier die entsprechenden Fristen ein. Die Fälligkeit ermittelt sich aus dem Buchungsdatum und der entsprechenden Frist.

 

Gebühr/Prozent je Mahnstufe:

In Abhängigkeit zur Art der Mahnung können Sie hier über die Höhe der ausgewiesenen Mahngebühr entscheiden.

2: Bemerkung

Nutzerspezifische Detailinformationen können hier hinterlegt werden. Diese werden übrigens auch im Bearbeitungsformular des Offenen-Posten angezeigt und können wahlweise in der Offenen-Posten-Liste ausgedruckt werden.

3: Fall beim Rechtsanwalt

Falls Sie die Beitreibung der Mietschulden bereits an einen Anwalt übergeben haben, sollten Sie dieses Kontrollkästchen setzen. Über das Datumsfeld und Betragsfeld können Sie detailliert die Forderungshöhe und das Übergabedatum an den Anwalt dokumentieren. Über das Memofeld können Sie beliebige zusätzliche Informationen (bspw. Aktenzeichen) hinterlegen.

 

 

4: Mieter in Insolvenz

Falls der Nutzer insolvent geworden ist, sollten Sie dieses Kontrollkästchen setzen. Über das Datumsfeld und Betragsfeld können Sie detailliert die Höhe der Forderungsanmeldung und das Datum der Insolvenzeröffnung dokumentieren. Über das Memofeld können Sie beliebige zusätzliche Informationen (bspw. Aktenzeichen) hinterlegen.

 

 

OP-Verwaltung

Über die Schaltfläche können Sie jederzeit die OP-Verwaltung aufrufen uns sich die aktuellen Offenen Posten dieses Nutzers ansehen.